Estes termos descrevem as condições de uso e compra no site da KUBRELIX. A identificação do fornecedor e os canais de atendimento estão na página Contato.
Produtos e personalização
Confira descrição, fotos, dimensões, materiais, preço, cuidados, disponibilidade e prazo de cada produto. Nas peças personalizadas, verifique nomes, textos e demais escolhas antes de confirmar. Alterações após a aprovação dependem da etapa de produção e de acordo prévio sobre viabilidade, custo e prazo.
A impressão 3D pode apresentar linhas de camada e características próprias de acabamento, que devem ser informadas na oferta. Essas características não justificam defeitos, avarias ou divergências do que foi contratado. Utilize cada produto de acordo com sua finalidade e cuidados informados.
Pedidos e pagamento
Os preços são apresentados em reais. Antes de concluir, confira os itens, quantidades, dados, frete e total. As modalidades de pagamento disponíveis e suas condições serão apresentadas no checkout. O processamento ocorre pelo Mercado Pago, sujeito à confirmação do pagamento. Não envie dados de cartão pelos canais de atendimento.
Guarde a confirmação e o número do pedido. Em caso de indisponibilidade ou divergência que impeça o cumprimento da oferta, entraremos em contato para uma solução, preservando os direitos do consumidor.
Produção e entrega
Produtos sob demanda possuem prazo de produção próprio, informado na oferta. Esse período deve ser considerado junto com o transporte. Consulte a Política de Entrega e Frete.
Cancelamentos, trocas e devoluções
As solicitações devem ser encaminhadas pelos canais de atendimento. Consulte a Política de Trocas e Devoluções. Os direitos legais são preservados, inclusive para produtos personalizados e em promoção.
Dados e arquivos enviados
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Ao enviar fotos, logotipos ou outros materiais para personalização, informe eventuais restrições e utilize materiais que tenha direito de compartilhar. O recebimento de um arquivo não representa aprovação automática da encomenda.
Uso do site e atendimento
Utilize informações corretas e mantenha suas credenciais protegidas. Não use o site para fraude ou acesso não autorizado. Para dúvidas, correções de pedido ou reclamações, consulte Contato.
Aplica-se a legislação brasileira, sem restrição aos direitos e ao foro legalmente assegurados ao consumidor. Atualizações destes termos não alteram retroativamente as condições dos pedidos já contratados. Última atualização: 16 de setembro de 2026.