As entregas da KUBRELIX são destinadas ao Brasil, conforme a cobertura disponível para o CEP e as características do pedido.
Valor e opções de frete
Informe o CEP no carrinho ou na finalização da compra para consultar as modalidades disponíveis, os valores e os prazos. A operação prevê PAC, SEDEX e Jadlog Package, por meio do Melhor Envio. A disponibilidade de cada serviço depende do destino, do peso e das dimensões da encomenda; nem todas as opções atendem todos os pedidos.
Produção e transporte
O prazo de produção de uma peça sob demanda é diferente do prazo de transporte. Consulte o prazo de produção na página do produto. O transporte começa após a postagem. O prazo total deve considerar as duas etapas e as condições informadas antes da compra.
A produção segue as condições do pedido, após confirmação do pagamento e, quando aplicável, aprovação das informações de personalização. Se houver necessidade de aprovação de arte ou alteração de prazo, isso será combinado previamente. Produtos disponíveis para pronta entrega seguem o prazo de expedição informado na oferta.
Endereço e acompanhamento
Confira CEP, número, complemento e nome do destinatário antes de concluir. Se encontrar um erro após a compra, entre em contato rapidamente: a alteração pode não ser possível depois da postagem. O código ou link de rastreamento será disponibilizado quando houver envio rastreável.
Atrasos, avarias e dificuldades na entrega
Se o pedido atrasar, chegar avariado, incompleto ou diferente do contratado, use a página Contato. A KUBRELIX acompanhará a ocorrência junto à transportadora, sem transferir ao consumidor a responsabilidade pela solução.
Se possível, registre fotos da embalagem e do produto; elas ajudam na apuração e não substituem seus direitos. Consulte também a Política de Trocas e Devoluções.
Ausência ou endereço incorreto
Tentativas de entrega, retirada em agência e devolução ao remetente seguem as condições da modalidade escolhida. Se um novo envio for necessário, a causa e qualquer custo aplicável serão informados e acordados antes da cobrança. Não haverá cobrança por falha atribuível à KUBRELIX.